راهکارهایی برای فروش موفق   فروش حرفه‌ای مانند آشپزی ترکیبی از علم و هنر است. هرگز بدون این هفت ماده اولیه ارزشمند، قدم به آشپزخانه نگذارید. اگر برای طبخ غذای خود، هر یک از آن‌ها را در اختیار ...

  با بهترین زنان کارآفرین جهان و داستان آنها آشنا شوید   همواره افراد زیادی وجود دارند که ایده‌های فوق‌العاده‌ای در ذهن دارند اما تعداد اندکی از این افراد هستند که با پشتکار، انگیزه و اعتماد به نفس این ...

  اشتباهات ترسناک و جبران ناپذیر در مدیریت و رهبری   همیشه گفته می‌شود که اشتباه فرصتی برای یادگیری است. با این حال، قطعا بهتر است که از ابتدا، جلوی اشتباه را بگیریم. این مقاله، به ۱۰ اشتباه ترسناک در مدیریت ...

   گوش دادن همدلانه هنگامی که کلمه‌ی فروشنده را می‌شنوید، چه تصویری در ذهن شما تداعی می‌شود؟ آدمی که با پرحرفی، زرنگی، سماجت و زبان‌ریختن محصولی را به شما می‌فروشد که بعدا تعجب می‌کنید چرا این محصول را خریدم؟ اگر ...

  روشهای مقابله با انتقادهای غیر منصفانه در محیط کار   بیایید فرض کنیم که در حال ارائه‌ی برنامه‌ی بازاریابی برای محصولی جدید در جلسه‌ی تیمی‌تان هستید. همین‌طور که در حال حرف زدن هستید، متوجه رفتارهای تشویق‌کننده‌ و مثبت همکاران ...

اعتبار شما و 5 روش ساده به دست آوردن آن   آیا حاضرید از فروشنده‌ای خرید کنید که در خرید قبلی‌تان از او راضی نبوده‌اید و شما را ناامید کرده است؟ و آیا حاضرید برای مدیری که معمولا روی ...

بهترین روش برخورد با مشتری ناراضی   تصور کنین یکی از مهم‌ترین مشتریان سازمان شما، سرزده وارد سازمان می‌شود. مدیر فروش با لبخندی بر لب می‌ایستد و خود را برای احوال‌پرسی آماده می‌کند که ناگهان مشتری با عصبانیت شروع ...

همدلی و تاثیر آن در محیط و روابط کاری   چند ماه پیش، دیدم پشت یک وانت آبی نوشته شده بود: «عاقبت همدلی نکردن…» این نوشته من را به این فکر واداشت که خیلی‌ها موقع شنیدن واژه‌ی همدلی در محیط‌های کاری ...

هوش هیجانی پایین و نشانه های مهم آن در ۷۰ درصد موارد، افراد با آی کیوی معمولی عملکرد بهتری نسبت به افراد نابغه دارند! این یافته‌ی متفاوت، باور رایج «هوش بالا، عامل بی‌چون‌وچرای موفقیت است» را به چالش می‌کشد. هوش هیجانی (EQ) حلقه‌ی ...

〉جلوی این 10 اشتباه رایج را در تصمیم گیری هاتون بگیرین〈   یک گروه  مدیریتی، تصمیم گرفتند که مکان سازمان را تغییر دهند. آنها بدون آنکه با پرسنل و ذی نفعان داخل شرکت مشورت کنند، دفتر جدیدی را در ...