...

نگرش فرآیندی و فرآیند نویسی چیست؟

تجربه من نشان داده شده بر خلاف باور بسیاری از فعالان در این حوزه، نگرش فرآیندی و فرآیند نویسی بر پایه آن هنوز به شکلی درست و صحیحی درک و اجرایی نمی شود. هنوز هم بسیاری از سازمانها نگرشی فعالیت محور را با پوسته ای از نگرش فرآیندی آمیخته و به اجرا و اثر بخشی آن دل بسته اند. تعریف صحیح فرآیند و فعالیت، ارتباط آنها با یکدیگر، زیر فرآیندها و … نیاز اصلی پیاده سازی نگرش فرآیندی در سازمانها است و پس از آن شناخت ابزارها و زبانهای مختلف فرآیند نویسی کمک بسیار شایانی در اجرا و اثربخشی آن در سازمان خواهد داشت. بسیاری از کارهای صورت پذیرفته در سازمانها در راستای هیچ یک از فعالیتها و فرآیندها و یا خروجی های اثر بخش نبوده و تنها یک فعالیت همیشگی است حال آنکه با یک نگاه جامع و صحیح می توان با پیاده سازی موثر نگرش فرآیندی بسیاری از فعالیتهای زائد و یا دوباره کاری ها را پیدا و حذف نمود.

مزایای یادگیری نگرش فرآیندی و فرآیند نویسی:

  • تعریف صحیح فرآیند و فعالیت و انواع آنها
  • شناسایی صحیح فرآیندهای اصلی، پشتیبان و مدیریتی
  • نگارش صحیح نقشه فرآیندی سازمان، روابط فرآیندها و فعالیتها با یکدیگر
  • تعریف صحیح شاخصهای عملکردی، داشبورد سازی و نظارت بر هر فرآیند
  • شناخت انواع زبانهای فرآیند نویسی
  • کنترل کامل و نظارت بر فرآیندها، زیر فرآیندها، فعالیتها و …
تعریف صحیح فرآیند و فعالیت و انواع آنها

تعریف صحیح فرآیند و فعالیت و انواع آنها

تفاوتی کوچک اما تعیین کننده
شناسایی و نگارش فرآیندها

شناسایی و نگارش فرآیندها

با استفاده از نگرش فرآیندی
شناسایی و آموزش انواع زبانهای فرآیند نویسی

شناسایی و آموزش انواع زبانهای فرآیند نویسی

BPMN – BPMN2
استقرار، پیاده سازی و نگهداشت سیستم

استقرار، پیاده سازی و نگهداشت سیستم

با استفاده از نگرش فرآیندی

اطلاعات دوره آموزشی

مطالب ذکر شده در زیر طراحی عمومی دوره بوده و با توجه به نیاز سنجی هر سازمان و سطحهای مختلف مورد نیاز تغییر خواهد یافت.

    • دسته بندی:مدیریت، MBA
    • مدت زمان دوره:8 الی 16 ساعت
    • مدرس:سیاوش جعفری
    • مخاطبین دوره:مدیران ارشد، میانی، مدیران و کارشناسان تضمین کیفیت، سیستمها و روشها
    • صدور گواهینامه:بلی
    • انیمیشن، فیلمهای کوتاه و… جهت درک بیشتر مطالب
    • آموزش فعال و مثالهای کاربردی
    • ارائه منابع مفید و کلیه فایلها در پایان دوره
    • طراحی دوره متناسب با نیاز سازمانها و شرکتها
    • نقش آفرینی و بازی های گروهی مدیریتی
    • برگزاری کارتیمی و گروهی
  • 220 شرکت کنندگان(بیش از)
    8.8 NPS Point
    1002 مشاهده این صفحه
    108 ساعات آموزشی(بیش از)
  • نگرش فرآیندی و کوچ از نگرش واحدی، چابکی بیشتر سیستم و صحیح بودن آنرا برای شما امکانپذیر خواهد کرد. در این دوره به معرفی صحیح فرآیند و فعالیت و ارتباطات آن با هم خواهیم پرداخت و مسائل بسیاری همچون ورودی، روش و خروجی فرآیند، روشهای تحلیل فرآیندی و انواع زبانهای فرآیند نویسی را با هم مرور خواهیم کرد. خوشحالم که در فراگیرشدن این علم در کشور، سازمانها و شرکتها مشارکتی فعال دارم.

مراحل پیاده سازی آموزشهای تخصصی درون سازمانی

  • ابتدا و قبل از همه چیز شما می بایست برای خودتان نیازهای آموزشی فردی/سازمانی را در راستای تعالی و دستیابی به اهداف کسب و کار مشخص نمایید. این یک فرآیند داخلی برای شماست اما گاهی عدم شناخت صحیح نیاز آموزشی می تواند بر روی اثر بخشی نهایی تاثیر گذار باشد. پیشنهاد می کنم بر اساس یک و یا مجموعه ای از روشهای زیر به نیاز سنجی آموزشی بپردازید:

    • درخواست نیاز از سمت مالک فرآیند برای خود و یا پرسنل زیرمجموعه خود
    • تفاضل نیازهای آموزشی فردی/سازمانی و دوره های گذرانده شده و اولیت بندی آنها
    • بررسی و تحلیل نیازهای آموزشی پروژه های بهبود سازمانی در حال و آینده
    • نیازهای آموزشی در راستای تعالی و مسیر پیشرفت پرسنلی
  • ارتباط با من در زمینه هایی که بتوانم در راستای تعالی کسب و کار شما بهبودی ایجاد نمایم بسیار باعث خوشحالی است. چه بهتر این موضوع در راستای برگزاری دوره های آموزشی تخصصی برای مدیران و کارشناسان سازمان شما باشد. گاهی وقتها ممکن است در زمینه سرفصلهای دوره ها و نحوه برگزاری آنها و… نیازمند پرسش و اطلاعات تکمیلی باشید، در این صورت با راههای ارتباطی معرفی شده بر روی وب سایت منتظر شما هستم.

  • تجربه من نشان داده برگزاری یک جلسه کوتاه مابین مدرس دوره و سازمان، شفافیت بیشتر نیازها، آشنایی سازمان و مدرس و بازدید مدرس از فضا و حال و هوای سازمان در نتیجه کار و ارائه یک دوره موفق می تواند بسیار تاثیر گذار باشد. به همین علت پیشنهاد من در تمامی موارد برگزاری یک جلسه کوتاه آشنایی دو سویه بوده تا سازمان و مدرس یک شناخت نسبی با هم پیدا کنند. یکی از ارکان ارائه یک دوره آموزشی موفق مبحث ارتباط سازنده است، بسیار خوشحالم که این خدمت رایگان را برای بسیاری از سازمانها اجرایی نمودم زیرا به نظرم آنچه مهم است برگزاری یک دوره آموزشی اثربخش است نه تنها برگزار شدن آن.

  • بر اساس نیاز آموزشی، سرفصلهای آن، مدت زمان و نحوه اجرای دوره کاملا متفاوت است. به عنوان مثال یک دوره تفکر سیستمی به صورت کامل با همان دوره اما با نیاز آموزشی دیگری و سرفصلهای دیگری کاملا فرق دارد و به همین علت اصول آموزش ایجاب می کند که نحوه و مطالب دوره بر اساس نیاز دوره ها طراحی گردند نه بر روی عادت و سرفصلهای روتین همیشگی. این تغییر در گارگاهها، بازی ها، روشهای کارهای تیمی و … تاثیر بسیار دارد و به همین علت است که در این مرحله با درک نیاز معمولا می خواهم تصمیم گیریها بر عهده خودم باشد و اتفاق خوشایندی است که تا به امروز با امتیاز میانگین 8.7/10  رضایت مدیران و سازمانها پس از برگزاری دوره تامین شده است.

  • بهبود و اصلاح نیازمند بررسی و تحلیل رفتار گذشته است. در پایان تمامی دوره های آموزشی ارزیابی دوره توسط مدرس، تحلیل آن، ارائه نتایج و خروجیهای کسب شده به سازمان آموزش گیرنده صورت خواهد پذیرفت. عقیده دارم آموزش، یادگیری مجدد است و به دنبال این موضوع هستم که با شناسایی نقاط قوت و ضعف دوره های برگزار شده، روز به روز نتایج و اثربخشی کیفی و کمی آموزشها رو به بهبود و افزایش باشد. بسیار خوشحالم تا به امروز با کسب امتیاز میانگین 8.7/10 رضایت بسیاری از سازمانها و افراد آموزش پذیر تامین شده است.

نظرات دانش آموختگان

ضمن سپاس فراوان از شما همراهان گرامی و شرکت در ارزیابی های پایان دوره های نگرش فرآیندی و فرآیند نویسی، به علت محدودیت قادر به ارائه تمامی نظرات شما نمی باشیم و موارد به صورت تصادفی ذکر خواهد شد.

نگین جهانبخت
نگین جهانبخت /کارشناس سیستمها و روشها
بسیار متشکر از شما و و اقعا جای تبریک داره با سن کمی که نسبت به بقیه مدرسین دارین ولی تسلط فوق العاده و اجرای عالی داشتید. مطالب خیلی خوب بودن.
شهاب ملکی
شهاب ملکی /کارشناس سیستمها و روشها
به نظرم چیزی که کار شما رو متمایز می کنه بحث روش تدرسی شما است و کاملا مشخصه که به هر لحظه آن فکر شده حتی حساب جوابهای مختلفی که ممکنه بگیرین هم کردین. بسیار خوشحالم که در دوره شما حضور داشتم.
محمد اشرفی
محمد اشرفی /مدیر اجرایی
نگاه بسیار درست شما به نگرش فرآیندی و مثالهای بسیار ساده و عمیقتان و جو بسیار دوستانه ای که در دوره ها می سازید به نظرم مهمترین تفاوت شما با دیگر اساتید هست.
ستاره ایوبی
ستاره ایوبی /مدیر تضمین کیفیت
خیلی خوب بود استاد. به شخصه انتخاب اولم برای دوره های مدیریتی حتما شخص شما هست. اقرار نیست اگر بگم در آینده حتماً یکی از برترین اساتید ایران خواهید شد.

دیگر دوره های آموزشی پیشنهادی

هوش هیجانی
هوش هیجانی
کسب اطلاعات بیشتر با کلیک بر روی تصویر...
نگرش فرآیندی و فرآیند نویسی
نگرش-فرآیندی
کسب اطلاعات بیشتر با کلیک بر روی تصویر...
اصول بازاریابی و فروش
اصول بازاریابی و فروش
کسب اطلاعات بیشتر با کلیک بر روی تصویر...
تکنیکهای مذاکره و زبان بدن
تکنیکهای مذاکره و زبان بدن
کسب اطلاعات بیشتر با کلیک بر روی تصویر...
توانمندسازی مدیران و کارشناسان
توانمندسازی-مدیران-و-کارشناسان
کسب اطلاعات بیشتر با کلیک بر روی تصویر...
تفکر سیستمی
تفکر سیستمی
کسب اطلاعات بیشتر با کلیک بر روی تصویر...